2021年，在市委市政府的坚强领导下和上级主管部门的精心帮助指导下，腾冲市运管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕常态化疫情防控和行业发展两个大局，推行“7个”一线工作法和树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，以“功成必定有我”的担当谋发展，以“创新创造”的精神破难题，以“快干实干”的劲头抓落实，以“刮骨疗毒”的恒心改作风，开创了全市道路运输工作新局面。

行业转型和服务管理齐头并进运输市场主体焕发新活力

腾冲市运管局结合疫情给行业带来的影响，深入一线“问”计策，把准脉搏“切”症结，全面完成公路客货运输总周转量稳增长的目标。

在出行方面，引导清水车队推行“捆绑经营、热线补冷线、农村客运+乡村旅游运输、三三经营”等5种模式，走出了农村客运可持续发展的效益之路；腾冲旅游客运站、荷花车队实行 “校企合作”，采取“定线、定人、定车、定价、定位、定时”的六定方式，解决了农村学生安全出行问题；培育腾冲市记忆商务服务有限公司并投入高端商务车20辆，车型实现向高端化迈进。

新旅游客运站投入使用，定制客运班线和网约车合规化工作全面加速，开通定制客运班线3条，接纳网约车35辆，引导传统出租汽车和网约车融合发展，满足个性化出行需求。

在行业管理工作上，维修、驾培、汽车租赁等行业实行备案机制，绿色维修、行业生态环保治理和节能减排全面落实，今年投入新能源汽车65辆；新增机动车驾驶员培训机构1户，培训审核实现电子化，3个乡（镇）设立4个便民教学点，解决了乡镇学员培训难的问题；

建成从业资格考试中心，实现报名考试一体化受理，有效减轻从业人员的负担；政务服务实现“线上、线下”办理业务，便民、利民、惠民服务水平全面提升，群众满意度及办结率均为100%。

秩序治理和安全监管两手并重运输市场保持和谐稳定

腾冲市运管局在市场治理中始终坚持高压态势，采取白班加夜班、错时错峰的方式，应用专项行动、联合执法等形式全方位无死角开展整治工作，重点对抵边乡镇、进出腾冲的非法运送旅客行为、非法改装和货运源头单位进行严厉打击，全年查处各类违法违规案件580起，列管黑名单642人；全面落实疫情常态化防控工作要求，部份客运线路、驾校、国际货物运输按要求进行暂停经营，西门停车场、瑞和物流城疫情防控措施全面加强；在全市推行重点行业道路运输联合安全监管机制，依托行业主管部门对本单位、管理和服务对象用车问题从源头上进行管控，形成多部门齐抓共管的良好工作局面，全面推动道路运输安全生产专项整治三年行动工作，5年未发生重特大道路运输安全事故，营造了和谐安全稳定的运输环境，全年开展安全隐患排查510次，消除安全隐患135个。

党史学习教育和作风建设同频共振队伍显担当展形象

腾冲市运管局坚持以党的政治建设为统领，严格党内政治生活，以强党建、树品牌、提作风为抓手，以“打造人民满意的旅游运输服务”为品牌，以“道路运输执法领域突出问题专项整治行动、对标达标创标行动、我为群众办实事实践活动”为契机，依托“三会一课”、“第一议题制度”、“周例会学习制度”深化党史学习教育，举办党史学习教育专题亲子读书会，推行“周督查月通报”和“案件执法规范大评比”制度，认真开展创文创卫、爱国卫生7个专项行动、乡村振兴工作，完成为民办实事48件，全面提高办事执法服务水平，运管形象全面展现。